Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec Shipo 3.0
Efficacité maximale et ROI positif avec Shipo Circulation et Shipo Subscription.
1. Créez des expériences uniques et fidélisez vos clients
Générez des expériences uniques qui fidélisent vos clients, en gérant des événements en présentiel et virtuels organisés par un éditeur pour des clients ou d'autres participants. Optimisez chaque étape du processus : de l'offre, la vente et la facturation, jusqu'au suivi et à l'analyse, garantissant une expérience mémorable et efficace.
Avantages
- Gérez des événements ponctuels ou des cycles de plusieurs sessions, quel que soit leur durée.
- Contrôlez et gérez tous vos participants, via Shipo mobile, depuis n'importe où.
- Communiquez la confirmation de présence au client.
2. Améliorez le flux de travail de vos abonnements et de la diffusion de vos journaux
Accédez rapidement et facilement aux informations de vos clients, qu'il s'agisse d'abonnements ou de diffusion. Grâce à un CRM intégré, vous pourrez gérer les abonnements, les factures, les livraisons et les points de vente, avec la possibilité de vous connecter à d'autres systèmes pour une utilisation plus efficace et agile.
Avantages
- Obtenez une vue d'ensemble à 360° de chaque profil : détails des abonnements, commandes, services, état du compte, métriques digitales, détails des points de vente, diffusion des horaires et des fermetures, conditions commerciales, facturation, entrepôts, etc.
- Accédez aux actions de gestion depuis une seule fenêtre et ajoutez/modifiez des données, créez et modifiez des abonnements, des services ou des commandes, etc.
- Gérez les opérations de vos clients via des systèmes externes avec un centre d'appels.
3. Prenez des décisions stratégiques pour vos campagnes.
Examinez le comportement de vos abonnés en utilisant MAS, l'outil d'analyse qui s'intègre parfaitement à votre CRM et offre un tableau de bord intuitif et visuellement attrayant, ce qui facilitera la prise de décisions stratégiques pour vos campagnes.
Avantages
- Accédez de manière simple et instantanée aux informations de votre audience, acquisition, comportement et conversions sur les pages et applications web dans l'onglet des médias numériques.
- Envoyez des notifications web personnalisées et lancez des campagnes commerciales en fonction du comportement de vos abonnés.
- Analysez les métriques de comportement de votre audience pour évaluer son niveau de fidélité et éviter l'annulation des abonnements.
4. Gérez les itinéraires de distribution et les livraisons d'abonnements en temps réel.
Avec l'application Shipo mobile, gérez les itinéraires de livraison et les abonnements depuis n'importe où.
Avantages
- Définissez efficacement les itinéraires de distribution grâce à la navigation guidée par Google Maps.
- Bénéficiez de flexibilité et de contrôle sur les itinéraires en temps réel : ajoutez et excluez des arrêts, vérifiez les adresses, gérez les retards, mettez en pause les itinéraires, marquez les états de livraison, réorganisez les arrêts, etc.
- Facilitez la gestion des abonnements pour les livreurs via l'administration des itinéraires, des variations et des incidents.
5. Connectez-vous avec vos clients et attirez-en de nouveaux grâce à des campagnes personnalisées.
Créez, organisez et exécutez des campagnes de communication sur mesure pour vos clients, alignées avec les objectifs fixés.
Avantages
- Personnalisez la communication des campagnes en fonction de leur intention : promotions commerciales, rappels de paiements impayés, confirmations de présence à des événements, renouvellements, commandes, etc.
- Attirez et captez de nouveaux clients grâce à une segmentation bien définie et fidélisez les clients actuels avec des réductions et des offres.
- Diffusez la communication sur différents canaux : e-mail, courrier postal ou messagerie mobile.
